Atención al cliente
En Isupcenter.es, nuestro objetivo es informarte de la manera más rápida y completa sobre nuestros productos y material de paddle surf, para que puedas tomar la mejor decisión al elegir tu equipamiento acuático. Estamos siempre disponibles para atender a nuestros clientes y nos esforzamos por mantener su satisfacción en el más alto nivel.
Procedimiento de reclamaciones
¿Tienes alguna queja a pesar de nuestros esfuerzos por ofrecerte el mejor servicio posible? En isupcenter.es estamos para ayudarte. Puedes contactarnos por correo electrónico o por teléfono. Una vez enviada tu queja a nuestro correo electrónico, recibirás un acuse de recibo en un plazo de 24 horas, y resolveremos tu caso en un máximo de 5 días laborables.
¿Quieres saber más sobre cómo gestionamos las quejas? Visita nuestra sección de ayuda para más detalles sobre el procedimiento de reclamaciones.
Garantía
Isupcenter.es cumple con los requisitos de conformidad de la Ley de Prácticas Comerciales y Protección de los Consumidores.
Nos aseguramos de ofrecer productos de calidad en los que puedas confiar. Puedes esperar que cualquier producto que compres con nosotros funcione según lo que razonablemente esperas.
En la práctica, la mayoría de los fabricantes de nuestros productos incluyen una garantía mínima de 1 año. Si tu producto tiene algún problema dentro de este plazo y está cubierto por la garantía del fabricante, no te preocupes, ¡estamos aquí para ayudarte!
Para más detalles, puedes consultar las condiciones exactas de la garantía en el sitio web del fabricante. Y recuerda, una limitación en la garantía del fabricante nunca afectará tus derechos legales como consumidor.
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